Häufige Fragen – alles Wichtige auf einen Blick
Alles rund um deinen Aufenthalt
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Buchen & Aufenthalt
Wie funktioniert der online Check-In?
Mit deiner Reservierungsbestätigung erhältst Du Zugang zu unserer Online Plattform. Dort kannst du unkompliziert und sicher deine Daten eingeben und den Online Check-In bereits zu Hause erledigen.
Alle Daten die von uns abgefragt werden, sind für die Meldung bei der Stadt Salzburg notwendig & müssen zwingend ausgefüllt werden.
Am Nachmittag vor deiner Anreise erhältst du dann den Pin Code zu deinem Apartment.
Bitte beachte, dass der Pin Code zu deinem Apartment nur verschickt wird, wenn der Online Check-In erfolgreich gemacht wurde!
Tipps: Falls dir die Nachricht nicht mit Link angezeigt wird, bitte öffne unsere „original“ E-Mail in deinem Postfach. Es liegt daran, dass Drittanbieter die E-Mails oft nicht richtig weiterleiten und anzeigen.
Wann bekomme ich den PIN-Code für mein Apartment?
Der PIN-Code wird am Vortrag der Anreise am Nachmittag verschickt.
Achtung! Der Code wird nur nach erfolgreichem Online-Check-in versendet.
Sind Hunde im Apartment erlaubt?
Ja! Wir heißen auch deine Vierbeiner herzlich willkommen!
Bitte kontaktiere uns diesbezüglich vor der Anreise.
Bitte beachte, dass wir dafür eine Reinigungspauschale von € 30,00 pro Aufenthalt und Hund berechnen.
Der Betrag wird dir von deiner Kreditkarte abgebucht.
Gibt es Frühstück?
Wenn du keine Lust hast dein Frühstück selber zu machen, kannst du dich gerne von unserem lokalen Partner verwöhnen lassen.
„The Breakfastmaker“ liefert Dir Dein Frühstück direkt vor deine Apartmenttüre.
So kannst du den Morgen ganz in Ruhe genießen und dich wie zu Hause fühlen. Perfekt für einen entspannten Start in den Tag – ganz ohne Stress!
Ganz einfach in deiner Gästeapp direkt bei „The Breakfastmaker“ buchen.
- Classic Brunch Box: Schinken, Wurst, zwei vers. Sorten Käse, 3 Jour Gebäck, Kräuteraufstrich, Obst, Gemüse und ein 0,2l Orangensaft
- Vital Brunch Box: 3 Jour Gebäck, Kräuteraufstrich, Humus und vers. Käsesorten, Obst, Gemüse, Marmelade, Butter, Jour Plunder und ein 0,2l Orangensaft
- Vegane Brunch Box: 3 Jour Gebäck, Veganer Joghurt mit Früchten, Falafel, Humus, Avocado Creme, Obst und Gemüse und ein 0,2l Orangensaft
Kann ich schon vor 15:00 ins Apartment?
Wenn du schon vor 15:00 anreist und ins Apartment möchtest, schreib uns gerne am Tag der Anreise. Wir klären mit dem Housekeeping ab, ob dein gebuchtes Apartment schon gereinigt ist.
Das Gepäck kann in jedem Fall schon untergestellt werden.
Wann ist Check-Out?
Check-Out ist bis 10:00 Uhr.
Wir bitten Dich bis dahin das Apartment zu räumen, damit unser Housekeeping mit der Reinigung beginnen kann.
Gerne kannst du dein Gepäck in unserem Gepäckraum bis zu deiner Abreise zwischenlagern.
Wie bekomme ich Hilfe?
Mit der Buchungsbestätigung bekommst Du Zugang zu unserer Online Gästemappe.
Darin findest Du wertvolle Tipps rund um Deinen Aufenthalt in unserem Haus und bekommst darüber hinaus auch noch Informationen zu Deinem Reiseziel.
Sollten Deinen Fragen noch nicht geklärt sein, kannst du uns natürlich auch gerne anrufen oder uns schreiben.
Wir sind per Whatsapp, Telefon, E-Mail oder über deinen Gästebereich per Nachricht erreichbar.
Team Homebound
+43 660 9406366
hello@homebound-apartments.com
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Ausstattung
Muss ich Handtücher und Bettzeug selber mitbringen?
Nein! Wir bereiten Handtücher und Bettwäsche für die gebuchte Personenanzahl vor.
Solltest du während deines Aufenthalts frische Bettwäsche oder Handtücher benötigen, kannst du diese gerne selber in der Waschmaschine im Apartment waschen oder gegen eine Gebühr neue bekommen.
Welche Kaffeemaschine ist im Apartment?
Wir haben eine Nespresso (Alu) Kapsel Maschine.
Wir laden Dich auf den ersten Kaffee ein, alle weiteren Kapseln musst du bitte selber mitbringen.
Wenn du lieber Filterkaffe trinkst, gibt es einen Filtertütenhalter und eine Thermoskanne.
Kann ich vor Ort meine Wäsche waschen?
Ja! Jedes Apartment hat eine eigene Waschmaschine, die du ganz bequem und kostenfrei nutzen kannst.
Du findest sogar kostenfreies Waschpulver vor.
Wie ist die Küche ausgestattet?
Die Küchen sind voll ausgestattet! Du findest alles was man zum Kochen benötigt.
Geschirr, Gläser, Kochgeschirr, Pfannen, Besteck, Sieb, Thermoskanne, Reibe uvm…
Geschirrspüler, Herd, Kühlschrank, Mikrowelle, Kaffeemaschine befinden sich ebenfalls in den Küchen.
Wir stellen darüber hinaus Verbrauchsmaterialien wie Küchenrolle, Spülmittel, Geschirrspültabs, Salz, Pfeffer, Zucker und Backpapier kostenlos zu Verfügung.
Gibt es eine Klimaanlage im Apartment?
Nein! In diesem Haus bieten wir keine Apartments mit Klimaanlage an.
Die Schlafzimmer sind mit Ventilatoren ausgestattet.
Möchtest du auf keine Klimaanlage verzichten, schau gerne in unser Haus Homebound Apartments City I vorbei. Dort gibt es auch Apartments mit Klimaanlage.
Muss ich einen Föhn mitbringen?
Nein! Du findest einen Föhn im Badezimmer.
Gibt es ein Babybett?
Wir stellen dir gerne ein Babybett zu Verfügung. Bitte beachte, dass dafür einen Gebühr von € 30,00 pro Aufenthalt in Rechnung gestellt wird.
Der Betrag wird von deiner Kreditkarte abgebucht werden.
Hochstühle kannst du gerne kostenlos aus dem Luggage Room im UG holen.